{"id":6894,"date":"2025-01-17T00:02:00","date_gmt":"2025-01-17T03:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/?p=6894"},"modified":"2025-01-17T00:02:00","modified_gmt":"2025-01-17T03:02:00","slug":"aeroportos-93-dos-passageiros-classificam-os-20-principais-terminais-como-bons-ou-muito-bons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/?p=6894","title":{"rendered":"AEROPORTOS: 93% dos passageiros classificam os 20 principais terminais como bons ou muito bons"},"content":{"rendered":"

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Os servi\u00e7os e a infraestrutura dos principais aeroportos do pa\u00eds t\u00eam agradado aos brasileiros. A \u00faltima apura\u00e7\u00e3o da Pesquisa Nacional de Satisfa\u00e7\u00e3o do Passageiro e Desempenho Aeroportu\u00e1rio revelou que, em dezembro de 2024, 93% dos entrevistados avaliaram como bons (nota 4) ou muito bons (nota 5) a experi\u00eancia nos 20 principais terminais do pa\u00eds. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o do Minist\u00e9rio de Portos e Aeroportos (MPor).<\/p>\n

O estudo acompanha 17 indicadores de infraestrutura e servi\u00e7os e mostra uma satisfa\u00e7\u00e3o geral positiva dos usu\u00e1rios. Entre os entrevistados, 51% deram nota 5, enquanto 42% deram nota 4 para a pergunta: “qual sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com o aeroporto no dia de hoje?”<\/p>\n

Segundo o Minist\u00e9rio, o levantamento avalia a experi\u00eancia e percep\u00e7\u00e3o dos passageiros em rela\u00e7\u00e3o ao check-in, inspe\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, restitui\u00e7\u00e3o de bagagens, entre outros. A pesquisa \u00e9 aplicada nos 20 principais aeroportos do pa\u00eds, respons\u00e1veis por 87% do total de passageiros transportados na avia\u00e7\u00e3o regular.\u00a0<\/p>\n

O minist\u00e9rio explicou que os dados devem contribuir para o desenvolvimento da gest\u00e3o aeroportu\u00e1ria e o aumento da capacidade e efici\u00eancia da infraestrutura dos aeroportos do pa\u00eds.<\/p>\n

A pesquisa completa deve ser divulgada ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio Avia\u00e7\u00e3o +Brasil, ainda sem data marcada.<\/p>\n

Os dados da pesquisa s\u00e3o disponibilizados aos aeroportos e empresas a\u00e9reas e divulgados trimestralmente ao p\u00fablico em geral na se\u00e7\u00e3o Recursos do Portal de Dados Abertos<\/a>.<\/p>\n

Principais aeroportos<\/h2>\n

As informa\u00e7\u00f5es mostram que a satisfa\u00e7\u00e3o geral com os aeroportos apresentou boas notas ao longo do \u00faltimo trimestre de 2024. Em outubro, a nota m\u00e9dia foi de 4,42, enquanto em novembro, de 4,41. Em dezembro, a avalia\u00e7\u00e3o subiu para 4,43, consolidando o m\u00eas como o de melhor desempenho no per\u00edodo.<\/p>\n

Os aeroportos mais bem avaliados no m\u00eas de dezembro de 2024 foram os de Florian\u00f3polis, em Santa Catarina (4,75); seguido pelo de Macei\u00f3, Alagoas (4,63) e Vit\u00f3ria, Esp\u00edrito Santo (4,57).\u00a0
\nFlorian\u00f3polis, conhecida como “Ilha da Magia”, fica localizada no litoral catarinense e se destaca por suas 42 praias, que a consolidaram como capital tur\u00edstica do Mercosul. Segundo os \u00faltimos dados divulgados pela Floripa Airport, em novembro do ano passado, somente o aeroporto da capital movimentou 319 mil passageiros em voos dom\u00e9sticos e 77,5 mil em internacionais, totalizando 396 mil viajantes.<\/p>\n

A profissional da \u00e1rea comercial Carolina Pujol, de 32 anos, mora no Gama, regi\u00e3o administrativa do Distrito Federal. Ela relembra que viajou de Salvador (BA) para o Rio de Janeiro (RJ) no dia 31 de dezembro de 2024 e, ap\u00f3s isso, voltou para a capital federal em 9 de janeiro. Para ela, a experi\u00eancia nos aeroportos \u00e9 satisfat\u00f3ria.\u00a0<\/p>\n

“De um modo geral, os servi\u00e7os dos aeroportos s\u00e3o bem semelhantes. A quest\u00e3o da estrutura, como o conforto e a alimenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 bem tranquila. O aeroporto de Salvador, por exemplo, passou por uma grande reforma e ficou ainda melhor”, explica.<\/p>\n

Oferta e demanda<\/h2>\n

Al\u00e9m da satisfa\u00e7\u00e3o dos passageiros, o setor a\u00e9reo tamb\u00e9m apresenta dados de demanda e oferta. O n\u00famero de RPK (Revenue Passenger\u2010Kilometers), que mede a receita por passageiro por quil\u00f4metro voado, registrou 8,682 bilh\u00f5es em novembro de 2024. J\u00e1 o acumulado entre janeiro e novembro do ano passado foi de 26,043 bilh\u00f5es.\u00a0<\/p>\n

Quanto maior o RPK, mais passageiros est\u00e3o sendo transportados e, consequentemente, maior \u00e9 a receita da companhia.<\/p>\n

Ainda em novembro, a LATAM Airlines liderou o mercado com 39,4% de participa\u00e7\u00e3o, seguida pela Azul Linhas A\u00e9reas (30,6%) e pela Gol Linhas A\u00e9reas (29,7%).<\/p>\n

Sobre a pesquisa<\/h2>\n

Em 2013, a Secretaria Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (SAC) do Minist\u00e9rio de Portos e Aeroportos come\u00e7ou a realizar, em parceria com a \u00c1gora Pesquisa, a Pesquisa Nacional de Satisfa\u00e7\u00e3o do Passageiro e Desempenho Aeroportu\u00e1rio.<\/p>\n

Desde 2020, s\u00e3o avaliados 17 indicadores na pesquisa, para os quais os passageiros atribuem notas de 1 a 5, classificadas como: 1 (muito ruim), 2 (ruim), 3 (regular), 4 (bom) e 5 (muito bom). Subindicadores tamb\u00e9m s\u00e3o analisados, mas apenas quando a nota atribu\u00edda ao indicador principal \u00e9 inferior a 4. Al\u00e9m disso, ao final do question\u00e1rio, os passageiros avaliam sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com o aeroporto e podem deixar coment\u00e1rios livres sobre a experi\u00eancia de viagem.<\/p>\n

O levantamento faz aproximadamente 8 mil entrevistas mensais, distribu\u00eddas em uma m\u00e9dia de 400 por aeroporto. As coletas s\u00e3o realizadas nos 20 dias de maior movimento do m\u00eas e durante os hor\u00e1rios de maior fluxo de passageiros nos aeroportos, definidos em colabora\u00e7\u00e3o com os operadores aeroportu\u00e1rios, garantindo que a opini\u00e3o dos passageiros seja colhida nos momentos de maior atividade operacional.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Pixel<\/p>\n

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\n\t\t\t\tFonte: Brasil 61<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dado \u00e9 da Pesquisa Nacional de Satisfa\u00e7\u00e3o do Passageiro e Desempenho Aeroportu\u00e1rio. Levantamento avalia a experi\u00eancia e percep\u00e7\u00e3o dos passageiros em rela\u00e7\u00e3o ao check-in, inspe\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, restitui\u00e7\u00e3o de bagagens<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6895,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-6894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6894"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6894\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasregionais.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}