A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ourinhos tem se destacado como referência em atendimento médico humanizado e eficiente na região. Sob a gestão da Santa Casa de Ourinhos, a unidade tem recebido elogios constantes de pacientes e familiares, consolidando sua reputação de excelência.
Mesmo diante do aumento significativo na demanda por atendimento, impulsionado pelos casos de dengue, a equipe da UPA tem demonstrado um compromisso inabalável com a qualidade do serviço. O cuidado e a atenção individualizada têm sido a marca registrada da unidade, garantindo que cada paciente se sinta acolhido e bem cuidado.
Histórias como a de Karine, que levou sua filha com suspeita de dengue para a UPA, ilustram o impacto positivo do atendimento humanizado. “Agradeço de coração a todas as profissionais que cuidaram da minha filha. Fomos recebidas com atenção e carinho, desde a recepção até a coleta de sangue. O cuidado e o amor demonstrados pela equipe fizeram toda a diferença em um momento tão delicado”, relata Karine.
Aparecida de Jesus Nascimento, que acompanhava um familiar, também expressou sua satisfação com o serviço. “Fomos muito bem tratados, não tenho do que reclamar. A atenção e o cuidado que recebemos aqui nos fazem sentir melhor. Desde a recepção até os médicos e enfermeiros, o atendimento foi nota 10”, afirma Aparecida.
Laudiceia de Aquino, outra paciente satisfeita, elogiou a agilidade e o profissionalismo da equipe. “Adorei o atendimento! Meus filhos foram muito bem cuidados pelas enfermeiras, a triagem foi rápida e a equipe de enfermagem é nota 10. O cuidado com as crianças é exemplar. Que Deus abençoe a todos!”, declara Laudiceia.
Os números comprovam a alta aprovação da população. Em janeiro, a UPA realizou mais de 8 mil atendimentos, com um índice de satisfação superior a 98% na pesquisa realizada com os pacientes. Esses resultados refletem o compromisso da unidade em oferecer um atendimento de excelência, pautado na dedicação, no respeito e na humanização.
